Durata cursului va fi de 12-16 ore, modalitatea de susținere va fi integral în online, pe platforma o platformă online.

Programa  cursului de Comunicare în Administrația publică, este următoarea:

1.Conceptul de comunicare

2.Importantă comunicarii in administrația publică

3. Managementul și comunicarea.

4. Comunicarea verbală.

5.Comunicarea nonverbală.

6. Comunicarea scrisă.

7.Comunicarea în grup.

8. Principiile managementului resurselor umane.

9. Principii generale ale corespondenței.

10. Corespondența administrativă

11. Organizarea comunicării în administrația public.

12.Tehnici și metode.Transparența decizională în Administrația publică. Dezbaterea publică.

Cursul va fi susținut de Conf. univ. dr. av. Claudiu Ignat, cu vastă experiență profesională în Administrația Publică, Comunicare, Negociere, Mediere și Drept. Predă de peste 11 ani în cadrul SJEA Craiova, Universitatea Spiru Haret disciplinele Mediere și Arbitraj și Comunicarea în Administrația Publică. Are doctorat în Știinte Administrative obținut la SNSPA București.

La finalul cursului cursanții vor obține un certificat de participare cu evidențierea tuturor competențelor dobândite în timpul prelegerilor.