Care sunt secretele unei comunicări eficiente? Cât de mult impactează abilitățile noastre de a comunica rezultatele pe care le obținem? De ce, deși suntem profesioniști respectați, ne blocăm atunci când comunicăm cu adolescentul din fața noastră? Este carisma un dat natural sau poate fi dobândită? Cum ne putem păstra calmul când totul explodează în jurul nostru și cel din fața noastră nu este dispus să asculte nici măcar un argument?

Sunt întrebări de care cu toții ne lovim într-o măsură sau alta, în viața de zi cu zi, personală sau profesională.  Structurat pe două niveluri, cursul vine să abordeze într-o manieră neconvențională temerile, întrebările și de ce nu, certitudinile pe care le avem în materia comunicării, prin intermediul adresării unor nevoi clar determinate ale participanților. 

Cel de-al doilea modul, are rolul de a aprofunda aspecte specifice, cum ar fi adaptarea stilului de a comunica la audiență, îmbunătățirea capacităților de a vorbi în public, precum și  modalități de depășire a „întrebărilor incomode” și a conflictelor.

Pe tot parcursul cursurilor, participanții vor examina situații reale, discursuri și conflicte ce au ținut prima pagină în media românească și internațională, fiind implicați în egală măsură în negocieri simulate și prezentări deopotrivă pregătite și spontane.